Hỗ trợ thiết thực cho người thuê và mua nhà ở xã hội tại Hải Phòng

Trong lộ trình phát triển đô thị bền vững, Hải Phòng không chỉ chú trọng vào các tòa tháp biểu tượng hay những khu công nghiệp tỷ đô mà còn dành sự quan tâm đặc biệt đến chính sách an sinh xã hội. Một trong những điểm sáng đáng ghi nhận thời gian qua chính là sự ra đời và hoạt động hiệu quả của Tổ công tác chuyên trách thuộc Sở Xây dựng Hải Phòng. Đây là đơn vị trực tiếp tháo gỡ những “nút thắt” về thủ tục, giúp giấc mơ sở hữu nhà ở của người lao động trở nên gần gũi hơn bao giờ hết.

1. Khi người dân thực sự trở thành trung tâm của dịch vụ công

Thực tế trước đây, khi nhắc đến thủ tục mua nhà ở xã hội (NOXH), không ít người dân cảm thấy e ngại vì những quy định về đối tượng, điều kiện và hồ sơ khá phức tạp. Tuy nhiên, kể từ khi Tổ công tác chuyên trách đi vào hoạt động tại địa chỉ số 1 phố Cù Chính Lan, quận Hồng Bàng, không khí này đã thay đổi hoàn toàn.

Anh Trịnh Phương Đông, một người dân đang có nhu cầu tìm nơi an cư tại trung tâm thành phố, là một trong số gần 100 trường hợp điển hình đã nhận được sự hỗ trợ tận tình. Thay vì phải tự mày mò giữa “rừng” thông tin, anh Đông đã được các cán bộ tư vấn chi tiết về quỹ căn còn lại tại các dự án, xác định chính xác mình thuộc nhóm đối tượng nào, cũng như nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ pháp lý đi kèm.

Với sự đồng hành của Tổ công tác, anh Đông đã nhanh chóng chọn được căn hộ tại dự án NOXH Đồng Hòa (Kiến An) và hoàn thiện hồ sơ để bàn giao cho chủ đầu tư mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Câu chuyện của anh Đông minh chứng rằng, khi cơ quan nhà nước chủ động tìm đến và hỗ trợ người dân, sự hài lòng và niềm tin sẽ được thiết lập một cách tự nhiên.

2. Xóa bỏ rào cản từ “cò mồi” và sự thiếu minh bạch

Thị trường NOXH tại các đô thị lớn như Hải Phòng luôn là “miếng mồi ngon” cho các đối tượng môi giới trái phép, “cò mồi” trục lợi. Những thông tin sai lệch về giá bán, suất ngoại giao hay các loại phí “bôi trơn” thường khiến người thu nhập thấp rơi vào cảnh tiền mất tật mang.

Theo ông Nguyễn Thành Hưng, Giám đốc Sở Xây dựng Hải Phòng, việc thành lập Tổ công tác chính là giải pháp then chốt để dẹp bỏ tình trạng này. Tại đây, mọi thông tin về giá bán, danh mục dự án đang triển khai như Tổng kho 3 Lạc Viên, NOXH Tràng Cát hay khu đô thị Đồng Hòa đều được công khai minh bạch.

Người dân không còn phải qua bất kỳ khâu trung gian nào. Sự hướng dẫn đầy đủ, chính xác về quy định pháp luật không chỉ bảo vệ quyền lợi cho người mua mà còn giúp các chủ đầu tư tiếp nhận được những hồ sơ “sạch”, đúng đối tượng, từ đó giảm thiểu đáng kể thời gian hậu kiểm và các sai sót pháp lý về sau.

3. Evergreen Tràng Duệ: “Thành phố trong lòng thành phố” cho người lao động

Bên cạnh các dự án tại lõi nội đô, Evergreen Tràng Duệ đang nổi lên như một hình mẫu tiêu biểu cho khái niệm “nhà ở xã hội chất lượng cao” tại khu vực phía Tây thành phố. Tọa lạc chiến lược ngay sát Khu công nghiệp Tràng Duệ – nơi quy tụ hàng nghìn chuyên gia quốc tế và đội ngũ công nhân lành nghề của tập đoàn LG cùng các vệ tinh phụ trợ, dự án này không chỉ đơn thuần giải quyết bài toán chỗ ở mà còn kiến tạo một hệ sinh thái sống văn minh, hiện đại và nhân văn.

Với quy mô ấn tượng hơn 2.500 căn hộ được thiết kế thông minh, tối ưu hóa diện tích sử dụng và tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên, Evergreen Tràng Duệ đã hoàn toàn phá vỡ định kiến về những khu nhà ở giá rẻ đơn điệu và bí bách. Tại đây, cư dân được tận hưởng chuỗi tiện ích nội khu đồng bộ không khác gì các dự án cao cấp, từ công viên cây xanh trung tâm, khu vui chơi trẻ em an toàn đến hệ thống shophouse sầm uất đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm, giải trí ngay dưới chân tòa nhà.

Sự hiện diện của dự án này đóng vai trò như một “mỏ neo” giúp người lao động an tâm gắn bó lâu dài với thành phố. Đặc biệt, sự hỗ trợ sát sao từ Tổ công tác Sở Xây dựng trong việc hướng dẫn thủ tục nộp hồ sơ, xác nhận đối tượng ngay tại địa bàn đã giúp dòng sản phẩm này tiếp cận chính xác những người có nhu cầu thực. Điều này không chỉ góp phần ổn định nguồn nhân lực then chốt cho các khu công nghiệp trọng điểm mà còn thúc đẩy kinh tế công nghiệp của Hải Phòng phát triển bền vững theo hướng xanh và hiện đại. Sự thành công của Evergreen Tràng Duệ chính là lời khẳng định đanh thép: Người thu nhập thấp tại Hải Phòng hoàn toàn xứng đáng và có thể sở hữu một mái ấm tiện nghi, an toàn, nơi niềm tự hào về nơi ở trở thành động lực để họ cống hiến mỗi ngày.

4. Cải cách hành chính: Từ “xin biểu mẫu” đến “đồng hành kê khai”

Điểm đột phá nhất trong hoạt động của Tổ công tác chính là tư duy phục vụ. Người dân đến đây không chỉ để xin vài tờ biểu mẫu rồi về tự lo liệu. Ngược lại, các thành viên trong Tổ công tác sẽ cầm tay chỉ việc, đồng hành cùng người dân trong suốt quá trình kê khai.

– Rút ngắn thời gian: Quy trình thủ tục hành chính vốn được coi là rườm rà nay được thu gọn chỉ còn khoảng 7 ngày. Người dân không còn phải chạy đôn chạy đáo qua nhiều cơ quan để xin xác nhận, ngoại trừ việc xác nhận thu nhập tại nơi làm việc.

– Số hóa thủ tục: Tổ công tác đã hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tiếp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo tính hiện đại và chuẩn xác theo quy định của Bộ Xây dựng và UBND thành phố.

Sự chuyển đổi từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ và đồng hành” đã biến Sở Xây dựng thành một cầu nối thực sự giữa chính quyền, chủ đầu tư và người dân.

5. Ứng dụng công nghệ – Mô hình “Một cửa, một điểm đến” hiện đại

Không dừng lại ở việc tư vấn trực tiếp, Hải Phòng còn chủ động ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người dân mọi lúc, mọi nơi. Chuyên trang về nhà ở xã hội tại địa chỉ https://hotronoxh.haiphong.gov.vn đã trở thành kho dữ liệu số khổng lồ về an cư.

Tại đây, người dân có thể trải nghiệm các tính năng ưu việt:

– Hỗ trợ của AI: Công nghệ trí tuệ nhân tạo thông qua Chatbot sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách 24/7.

– Tự động hóa hồ sơ: Trong giai đoạn thử nghiệm, trang web cho phép người dân nhập dữ liệu vào biểu mẫu điện tử. Hệ thống sẽ tự động tổng hợp và in ấn hồ sơ hoàn chỉnh, giúp loại bỏ hoàn toàn việc điền tay sai sót như trước kia.

Đây chính là nền tảng để xây dựng mô hình “Một cửa, một điểm đến”, giúp thị trường bất động sản nói chung và phân khúc NOXH nói riêng tại Hải Phòng phát triển một cách lành mạnh, công bằng.

6. Tầm nhìn chiến lược cho giai đoạn 2026 – 2030

Hải Phòng hiện đang là một trong những địa phương đi đầu cả nước về phát triển NOXH. Trong giai đoạn 2021 – 2025, thành phố triển khai 26 dự án với khoảng 33.000 căn hộ. Bước sang giai đoạn 2026 – 2030, kế hoạch còn mạnh mẽ hơn với 16 dự án đã có nhà đầu tư (18.769 căn) và 7 dự án đang trong quá trình lựa chọn đơn vị triển khai.

Với một quỹ căn khổng lồ sắp ra mắt thị trường, vai trò của Tổ công tác chuyên trách sẽ càng trở nên quan trọng. Sự hiện diện của họ đảm bảo rằng số lượng căn hộ này sẽ đến đúng tay những công nhân, người thu nhập thấp- những người đang trực tiếp đóng góp vào sự phát triển của thành phố.

Việc hỗ trợ thiết thực người dân thuê, mua nhà ở xã hội tại Hải Phòng không chỉ là một thủ tục hành chính, mà là biểu hiện cao nhất của sự quan tâm từ chính quyền đến đời sống nhân dân. Với sự kết hợp giữa tinh thần phục vụ tận tâm và công nghệ hiện đại, Hải Phòng đang dần hiện thực hóa bài toán “an cư lạc nghiệp”, tạo tiền đề vững chắc để giữ chân nhân tài và người lao động, thúc đẩy thành phố vươn tới những đỉnh cao mới.